這些問題,正在影響招生效率與學(xué)員留存
來自抖音、朋友圈、公眾號、地推等多渠道的招生線索散落各處,招生顧問用微信跟進,無法統(tǒng)計轉(zhuǎn)化率,優(yōu)質(zhì)線索大量流失。
報名信息在 Excel,課程安排在另一套系統(tǒng),老師不知道學(xué)員學(xué)到哪步,家長/學(xué)員也看不到學(xué)習(xí)進度。
課室資源、教師檔期、學(xué)員時間沖突頻繁,靠人工調(diào)度耗費大量行政精力,頻繁改課影響體驗與口碑。
學(xué)員到期提醒靠人工記憶,沒有自動化續(xù)費提醒和轉(zhuǎn)介紹激勵機制,復(fù)購率難以提升。
CRM 招生 + 低代碼教務(wù) + 校園小程序,按機構(gòu)真實需求落地
多渠道線索統(tǒng)一歸集,招生顧問跟進記錄、階段流轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)化率看板,線索不再流失。
學(xué)員基礎(chǔ)信息、報名記錄、繳費明細、課程權(quán)益一檔全記錄,學(xué)員情況一目了然。
視頻課程上傳、章節(jié)管理、學(xué)習(xí)進度追蹤、考試與證書頒發(fā),全程線上教學(xué)管理。
課室/教師/學(xué)員時間三維沖突檢測,一鍵自動排課,改課通知即時推送,大幅減少行政負擔(dān)。
學(xué)員/家長小程序端:課表查詢、作業(yè)提交、成績查看、續(xù)費支付,自助服務(wù)提升體驗。
課時即將耗盡自動觸發(fā)提醒,轉(zhuǎn)介紹積分獎勵,節(jié)日營銷模板,提升復(fù)購率。
底層依托互邦 CRM 與 SoHelp 低代碼平臺,標(biāo)準(zhǔn)模塊開箱即用、教務(wù)業(yè)務(wù)定制開發(fā),既上線快又貼合機構(gòu)實際流程。
圍繞"招生 - 教學(xué) - 教務(wù) - 服務(wù) - 續(xù)費"全鏈路,6 大模塊逐一拆解
抖音、官網(wǎng)、轉(zhuǎn)介紹、地推等各路線索自動匯入一個池子,招生顧問跟進記錄、階段流轉(zhuǎn)、到訪試聽全程在線。哪條渠道值錢、哪個顧問能打,轉(zhuǎn)化漏斗一眼看清。
學(xué)員基礎(chǔ)信息、報名記錄、繳費明細、課程權(quán)益、上課軌跡一檔全留痕。換校區(qū)、轉(zhuǎn)班、查權(quán)益不用翻臺賬,調(diào)檔即見,家校溝通有據(jù)可依。
視頻課程上傳、章節(jié)管理、在線考試、證書頒發(fā)一站搞定,直播與錄播自由組合。學(xué)員看到哪一節(jié)、考了多少分、有沒有完課,老師一屏掌握。
課室、教師、學(xué)員時間三維沖突自動檢測,一鍵生成最優(yōu)課表,改課調(diào)課實時通知到人。教務(wù)老師從手工排課的泥潭里解放,排課效率成倍提升。
學(xué)員與家長在小程序端查課表、交作業(yè)、看成績、續(xù)費支付一站完成。家校觸點搬到手機里,前臺少接咨詢電話,家長滿意度自然往上走。
課時余額觸線自動觸發(fā)續(xù)費提醒,轉(zhuǎn)介紹積分獎勵、節(jié)日營銷模板批量觸達。續(xù)費不再靠老師記臺賬,復(fù)購和老帶新被系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)托住。
真實落地的教育機構(gòu)數(shù)字化實踐
關(guān)于智慧教育方案,您可能關(guān)心的疑問
K12 學(xué)校、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)、語言培訓(xùn)中心、藝術(shù)/體育培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部門均適用。系統(tǒng)模塊可按機構(gòu)規(guī)模靈活組合:小型機構(gòu)可從招生 CRM + 學(xué)員檔案起步,中大型機構(gòu)可進一步添加教務(wù)排課、在線課程與數(shù)據(jù)駕駛艙。
主要解決:招生線索分散導(dǎo)致的跟進混亂與轉(zhuǎn)化率低;學(xué)員信息、繳費、課程進度三張皮割裂;家長/學(xué)員無法自助查詢課表和進度;續(xù)費/轉(zhuǎn)介紹完全依賴口頭提醒等問題。系統(tǒng)上線后招生團隊可實時看到漏斗轉(zhuǎn)化,教務(wù)人員排課時間大幅縮短。
可以。互邦小程序與公眾號原生支持微信支付、微信消息推送;課程購買、續(xù)費均可在線完成并自動同步至學(xué)員檔案。若已有第三方教務(wù)系統(tǒng),可通過 API 對接實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,避免重復(fù)錄入。
系統(tǒng)支持私有化部署(機構(gòu)自有服務(wù)器)或互邦專屬云,學(xué)員姓名、聯(lián)系方式等敏感信息加密存儲,權(quán)限控制到字段級別,招生顧問只能看到自己負責(zé)的學(xué)員,管理層可查全局。提供每日自動備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)保障。
標(biāo)準(zhǔn)版招生 CRM + 學(xué)員檔案通常 2–4 周上線;含排課、在線課程、小程序開發(fā)的完整方案 4–8 周;大型校園系統(tǒng)定制 6–12 周。費用按功能模塊范圍定制報價,請致電 400-003-2253 咨詢。
互邦為教育機構(gòu)交付了招生管理與校園數(shù)字化綜合方案,將招生線索管理、學(xué)員檔案、在線教學(xué)、家長小程序整合為統(tǒng)一平臺,詳見案例頁。互邦服務(wù) 5000+ 客戶,在教育信息化方面積累了豐富的實施經(jīng)驗。