項目背景
客戶是寧波一家茶葉 + 水產出口公司，主要出口歐盟、日本、東南亞市場。農副品對溯源、檢疫、冷鏈溫度都有強合規要求，過去靠人工記錄紙質單據，海關抽檢容易出問題，客戶也要求電子追溯。
不同目標國法規差異大（歐盟 HACCP / 日本 JAS / FDA），單證準備繁瑣易出錯；冷鏈溫度記錄靠人工，缺失數據后無法追溯，影響后續客戶合作?？蛻粝Ｍ罱ㄒ惶讖漠a地到海關的全流程數字化平臺。
核心挑戰
- 產地溯源鏈路長（農戶→合作社→集貨→加工→出口），追溯需到農戶級
- 檢疫報告 / HACCP 合規文件難統一管理
- 冷鏈溫度記錄靠人工易缺失，海關抽檢風險
- 多目標國（歐盟/日本/美國/東南亞）法規差異大
- 訂單與檢疫文件需同步報關，紙質流程效率低
解決方案
基于互邦外貿 ERP + 產地溯源 + 冷鏈 IoT，把農副品從產地到海關的全過程數字化合規化。
產地溯源
農戶/合作社檔案 + 批次追溯到地塊
檢疫合規
HACCP/JAS/FDA 文件庫 + 自動校驗
冷鏈 IoT
溫度 IoT 采集 + 異常預警 + 報告生成
多國法規適配
歐盟/日本/美國法規差異化配置
單證報關
裝箱/發票/產地證/檢疫證 一鍵生成
海關追溯檔案
客戶/批次/檢疫/物流 全檔案對外可查
實施成效
2.5 個月整體上線
+98%海關查驗通過率
-90%單證差錯
+20x客戶追溯查詢效率
